网络舆情监控

什么是舆情监控？ 什么是企业竞争情报监控  ？

网络舆情监控:网络舆情主要是指以BBS 论坛、博客、各种社交网站和虚拟社区等为平台而呈现出来的网民对社会上的人和事的看法监控分析。

企业竞争情报(Competitive Intelligence, CI)是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究, 是一种过程, 也是一种产品。

舆情监控用于哪些领域？

主要三大领域 ： 教育类，包括大学、图书馆等 ; 政府部门 新闻部门 舆情部门；企业：金融 证券

那些受众使用舆情情报监控？

政府舆论监管部门；大型企业信息部门；企业公关部门；调查公司；

网络舆情情报包含哪些内容 ？

1 网络信息采集：新闻、博客、微博、论坛等

2 信息分类

3 信息统计分析

4 敏感信息判定、预警等

舆情报告内容：

舆情报告分为日报、月报、周报，主要是一段时间内的舆情内容统计分析，给出关注对象的内容以及评价等。主要包括以下几部分：信息量的变化情况；信息统计情况及分析：关键信息内容展示；重要信息主题跟踪等。

如何使用舆情监控系统？

舆情监控系统是一套智能的搜索系统，随着智能信息技术的不断提高，舆情系统越来越向符合用户的使用习惯方向发展。使用舆情系统需要以下六方面过程：1 信息规划及定向：即确定要监控的内容及内容的层次关系； 2 关键词的采集，根据规划要求尽可能全面设计关键词及关键词组合； 3 信息采集确定监测的信息来源； 4 训练舆情检测系统，优秀的舆情系统都使用了各种人工智能技术，合理的训练可以使系统性能有很大提高；5 必要的编辑和人工处理，受技术水平的局限，需要人工参与部分工作完成对舆情监控的内容的审核 6 根据系统提供的舆情统计数据和系统提供的报告工具，设计专业的舆情报告。